Tunnellen

Vilkår og Betingelser – Privatlivspolitik

📝 Vilkår og Betingelser

Senest opdateret: 1. juli 2025

Velkommen til Tunnellen’s hjemmeside. Når du køber billetter til vores events, accepterer du følgende vilkår og betingelser. Læs dem venligst grundigt.

1. Billetter og køb

  • Alle købte billetter er bindende og refunderes som udgangspunkt ikke.
  • Billetter er kun gyldige til det angivne event og kan ikke overføres til andre datoer eller arrangementer.
  • Ved aflysning af et event vil billetten blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode.

2. Aldersgrænse og adgang

  • Du skal være minimum 16 år for at købe billet og deltage i vores arrangementer.
  • Personer under 18 år må ikke købe eller indtage alkohol hos os.
  • Personer under 18 år skal forlade stedet senest kl. 00:00, hvorefter kun personer over 18 år har adgang.
  • Gyldigt ID skal kunne fremvises ved døren – både for alderskontrol og adgang.

3. Adfærd og sikkerhed

  • Vi forbeholder os retten til at nægte adgang eller bortvise personer ved:
    • Manglende ID
    • Overtrædelse af husregler
    • Beruselse eller truende/opskruet adfærd
  • Egne drikkevarer, våben eller ulovlige stoffer må ikke medbringes.

4. Ændringer og aflysninger

  • Vi forbeholder os retten til at ændre tid, dato, lineup eller lokation med rimeligt varsel.
  • Ved force majeure (fx brand, myndighedsforbud, tekniske problemer) refunderes billetter ikke nødvendigvis.

5. Ansvarsfraskrivelse

  • Tunnellen kan ikke holdes ansvarlig for personskade eller tab af personlige ejendele under arrangementer.

6. Kontakt

Har du spørgsmål til dit køb, kontakt os gerne:
📧 Tunnellen@gmail.com
📞 20 73 03 57

🔒 Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. juli 2025

Hos Tunnellen tager vi dit privatliv alvorligt og behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

1. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du køber billetter eller kontakter os, kan vi indsamle:

  • Fulde navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • IP-adresse (ved besøg på hjemmesiden)
  • Oplysninger om din betaling (behandles sikkert af tredjepart)

2. Formål med indsamlingen

Vi bruger dine oplysninger til:

  • At gennemføre billetkøb og sende bekræftelser
  • At kontakte dig med information om arrangementet
  • At overholde lovpligtige krav (fx bogføring)
  • At forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside

3. Opbevaring af oplysninger

  • Dine oplysninger opbevares sikkert og kun så længe, det er nødvendigt.
  • Regnskabsdata opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.

4. Deling med tredjeparter

Vi deler kun dine oplysninger med:

  • Betalingsudbydere (fx Stripe, MobilePay)
  • Billetplatforme (fx Billetto, Tikkio)
  • Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

5. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • At få indsigt i dine personoplysninger
  • At få dem rettet eller slettet
  • At trække samtykke tilbage
  • At klage til Datatilsynet

6. Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmeside til statistik og forbedring af funktioner. Du kan altid ændre dine cookieindstillinger i din browser.

7. Kontakt

Har du spørgsmål om dine data, kontakt os gerne:
📧 Tunnellen@gmail.com
📞 20 73 03 57